Expédition
Participation aux frais de livraison
Commandes comportant uniquement des livres : forfait de 3€ sans minimum d'achat, ou de 0,01€ à partir de 35€ d'achat (envoi par La Poste ou autre transporteur)
Commandes comportant des insectes vivant : nous recommandons chronopost relais colis, selon le poids du colis, à partir de 10€. Selon la période de l'année (météo), nous proposons également l'envoi en Colissimo.
Autres commandes : au choix Chronopost relais colis (à partir de 10€), Mondial Relais (à partir de 6€), ou Colissimo sans signature (à partir de 8€40)
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés le lundi suivant la réception du paiement. Ils sont expédiés via colissimo, remis à votre adresse sans signature.
Les colis peuvent également être expédiés via Chronopost en point-relais "pick-up" et remis contre signature ; veuillez noter qu'à certaines périodes de l'année, les colis contenant des insectes vivants sont expédiés uniquement par Chronopost.
Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Emballage de vos insectes
Les insectes sont envoyés dans les règles de l'art adaptées à chaque espèce, pour optimiser leur confort. Les emballages sont renforcés pour éviter tout risque, et selon la saison, protégés du froid ou de la chaleur. Nous nous réservons cependant le droit de différer l'expédition si les conditions météo ne sont pas favorables à un transport dans de bonnes conditions (canicule, grand froid, risque de retards postaux selon le contexte).